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Internet est devenu le support incontournable de l’expansion économique globale. Les petites entreprises comme les grandes doivent s’adapter à ces changements rapides et en tirer le plus de bénéfice possible. Qui dit internationalisation dit interaction avec de nombreux internautes, et donc compréhension obligatoire de la langue.
Quels sont les bénéfices d’un site marchand multilingue ?
L’EXPERIENCE CLIENT :
Proposer un catalogue produits plurilingue améliore l’expérience client. L’internaute se sent estimé lorsqu’il accède à des descriptions produits adaptées à sa langue. Cela lui donnera également accès à des avis favorables ou non sur lesquels il pourra s’appuyer pour finaliser son achat. Le cyber-acheteur n’a ainsi plus peur d’acheter son produit en se demandant s’il est bien adapté à son besoin.
LES NOUVEAUX MARCHES :
En optant pour des langues supplémentaires, on se lance sur des marchés additionnels. Si votre produit est énormément concurrencé en France, dites-vous qu’il le sera peut-être beaucoup moins sur ces nouvelles zones !
LA NOTORIETE :
En plus de permettre à de nouveaux internautes d’accéder à vos produits, vous augmentez le référencement de votre e-commerce. Le site étant référencé dans de nouveaux pays, vous gagnez en notoriété au quatre coins du monde.
L’EFFICACITE :
Le fait de proposer plusieurs langues à votre cyber-acheteurs leur permet une compréhension totale des produits, et donc une baisse des retours ! Vous gagnez ainsi en temps et en argent pour vous concentrer sur votre développement principal et non plus sur les remboursements et renvois de colis.
Info + :
- Seuls 27% des internautes sont anglophones
- Les langues majeures : l’Anglais, l’Espagnol, le Français, l’Allemand, l’Italien
N’oubliez pas de réserver votre nom de domaine dans l’extension du pays désiré !
N’hésitez pas à vous renseigner sur nos solutions de traduction d’informations produits et de création de sites e-commerce sur SolidPepper !
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