Internet est devenu le support incontournable de l’expansion économique globale. Les petites entreprises comme les grandes doivent s’adapter à ces changements rapides et en tirer le plus de bénéfice possible. Qui dit internationalisation dit interaction avec de nombreux internautes, et donc compréhension obligatoire de la langue.
![La terre mondialisée, import export](https://cdn.prod.website-files.com/624fe5b242a968f4778b84bc/63aab4c5dd1279e21dc820f1_Fotolia_55336726_XS.jpeg)
Quels sont les bénéfices d’un site marchand multilingue ?
L’EXPERIENCE CLIENT :
Proposer un catalogue produits plurilingue améliore l’expérience client. L’internaute se sent estimé lorsqu’il accède à des descriptions produits adaptées à sa langue. Cela lui donnera également accès à des avis favorables ou non sur lesquels il pourra s’appuyer pour finaliser son achat. Le cyber-acheteur n’a ainsi plus peur d’acheter son produit en se demandant s’il est bien adapté à son besoin.
LES NOUVEAUX MARCHES :
En optant pour des langues supplémentaires, on se lance sur des marchés additionnels. Si votre produit est énormément concurrencé en France, dites-vous qu’il le sera peut-être beaucoup moins sur ces nouvelles zones !
LA NOTORIETE :
En plus de permettre à de nouveaux internautes d’accéder à vos produits, vous augmentez le référencement de votre e-commerce. Le site étant référencé dans de nouveaux pays, vous gagnez en notoriété au quatre coins du monde.
L’EFFICACITE :
Le fait de proposer plusieurs langues à votre cyber-acheteurs leur permet une compréhension totale des produits, et donc une baisse des retours ! Vous gagnez ainsi en temps et en argent pour vous concentrer sur votre développement principal et non plus sur les remboursements et renvois de colis.
Info + :
- Seuls 27% des internautes sont anglophones
- Les langues majeures : l’Anglais, l’Espagnol, le Français, l’Allemand, l’Italien
N’oubliez pas de réserver votre nom de domaine dans l’extension du pays désiré !
N’hésitez pas à vous renseigner sur nos solutions de traduction d’informations produits et de création de sites e-commerce sur SolidPepper !