Les 7 avantages E-Commerce en BtoB. PME, Lancez vous !

Dans ce monde où nous ne jurons plus que par le cross-canal, le commerce via internet semble l’atout indispensable pour augmenter son chiffre d’affaires. Et ce support de vente n’est pas réservé qu’au BtoC ! Déjà plus de 50% des professionnels utilisent un site de ventes en ligne en complément de leur magasin physique et de leur catalogue papier.

#1 Visibilité

Internet est ouvert au monde entier, votre e-commerce aussi. Ce canal permet une visibilité sans frontière vous amenant sur de nouveaux marchés, tant sur l’aspect géographique que sur un secteur d’activité jusque là inexplorés. Cette ouverture sans limite augmente votre portefeuille client et donc vos ventes.

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#2 Horaires d’ouverture

Fini les contraintes d’horaires, votre e-shop est accessible 24/24 et 7/7, même le Dimanche ! Où qu’ils soient, vos entreprises clientes peuvent passer commande en ne se préoccupant que de leurs besoins. Un simple identifiant accompagné d’un mot de passer autorise l’accès au catalogue produit.

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#3 Communication réactive

Grâce à votre plateforme e-commerce, vous avez à votre disposition de nombreux outils permettant une communication réactive et ciblée. Votre page d’accueil est un emplacement de choix pour présenter nouveautés et offres commerciales auprès de vos clients et prospects. Cela passe par une phrase d’accroche, une image originale, ou une promotion exceptionnelle. Le fait de modifier la page d’accueil régulièrement donnera envie à vos cyber-acheteurs de venir plus souvent sur votre site marchand afin de suivre vos actualités.

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#4 Tous les produits d’un coup

L’accès aux produits en ligne permet d’avoir un coup d’œil global sur tout le catalogue. Les caractéristiques précises des produits et le stock disponible sont des éléments décisionnaires du processus d’achat. Cela favorise également le cross-selling et l’up-selling en assimilant certaines références produit.

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#5 Mise à jour rapide

Un changement de photo, ou de description produit ? La mise à jour en direct sur votre e-commerce vous permet d’être réactif face à une erreur de saisie, ou à la mise en vente d’un nouveau produit. Gagnez en réactivité !

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#6 Analyse client

Des outils d’analyses sont indexés à votre plateforme e-commerce. Vous pouvez étudier le panier moyen d’un client ou d’une catégorie de clients, leur chemin sur le site web, d’où viennent-ils et où vont-ils en partant de votre site ? En dégageant de nombreuses informations, vous pourrez ainsi adapter vos offres et votre communication.

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#7 Segmentation du marché

Vous pouvez également activer et désactiver certains produits en fonction du client qui s’identifie. Vous créez ainsi une offre produit ou une offre négociation tarifaire spéciale à une entreprise, où à un lot d’entreprise de votre choix.

En vous lançant dans un site marchand, vous mettez tous les atouts de votre côté pour réussir votre stratégie cross-canal. Vous développez votre visibilité à l’international, tout en gardant une communication réactive et de proximité.

N’hésitez pas à vous renseigner sur nos solutions B2B E-commerce sur SolidPepper !

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